Ist die Anmeldung wirklich kostenlos und unverbindlich?
Ja. Die Anmeldung ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts. Mit Ihrer Anmeldung geben Sie uns nur die Möglichkeit, gemeinsam mit vielen anderen Teilnehmenden ein gutes Angebot zu verhandeln. Erst wenn Sie Ihr persönliches Angebot erhalten haben, entscheiden Sie selbst, ob Sie wechseln möchten. Sind Sie nicht überzeugt, müssen Sie nichts tun.
Für wen ist diese Nachfragebündelung gedacht?
Diese Nachfragebündelung richtet sich an alle, die ihre Energiekosten senken und bewusst Ökostrom und Gas wählen möchten. Auch wenn Ihr aktueller Energievertrag noch läuft, können Sie sich bereits anmelden. So verpassen Sie die Auktion nicht und erhalten Ihr persönliches Angebot, sobald es verfügbar ist. Prüfen Sie vor einem Wechsel immer die Bedingungen Ihres aktuellen Vertrags.
Warum sollte ich mich für diese Nachfragebündelung anmelden?
Gemeinsam sind wir stärker. Je mehr Haushalte teilnehmen, desto größer ist unsere gemeinsame Verhandlungskraft gegenüber Energieanbietern. So steigt die Chance auf ein gutes und transparentes Angebot für Strom und Gas. Die Anmeldung ist für Sie unverbindlich: Sie entscheiden erst später, ob Sie Ihr persönliches Angebot annehmen möchten.
Kann ich mich anmelden, wenn mein aktueller Energievertrag noch läuft?
Ja, das ist möglich. Mit Ihrer Anmeldung gehen Sie noch keine Verpflichtung ein. Sobald Sie Ihr persönliches Angebot erhalten haben, können Sie in Ruhe prüfen, ob es zu Ihrer Situation passt. Häufig kann der Starttermin des neuen Vertrags auf das Ende Ihres aktuellen Vertrags abgestimmt werden. Prüfen Sie aber bitte immer selbst die Kündigungsbedingungen Ihres derzeitigen Anbieters.
Ich ziehe bald um. Wie kann ich mich anmelden?
Wenn Sie bereits wissen, an welcher Adresse Sie künftig Strom oder Gas beziehen werden, melden Sie sich mit den Daten Ihrer neuen Adresse an. Halten Sie, wenn möglich, Ihre Zählpunktnummer(n), den gewünschten Starttermin und – falls bereits vorhanden – den Zählerstand bereit.
Haben Sie an der neuen Adresse noch keinen Energievertrag? Dann klären Sie zuerst die Anmeldung oder Ummeldung der Energieversorgung mit Ihrem Anbieter oder Netzbetreiber. Sobald die Versorgung an der neuen Adresse geregelt ist, können Sie Ihre Daten vollständig eintragen und Ihr persönliches Angebot prüfen.
Wenn die Ummeldung nicht rechtzeitig vor Ende der Annahmefrist möglich ist, können Sie diese Nachfragebündelung möglicherweise nicht nutzen. In diesem Fall können Sie sich für eine nächste Nachfragebündelung erneut anmelden.
Muss ich mich jedes Jahr neu anmelden?
Wenn Sie bei einer künftigen Nachfragebündelung wieder ein aktuelles Angebot erhalten möchten, melden Sie sich erneut kostenlos und unverbindlich an.
Energiepreise und Vertragsbedingungen können sich ändern. Deshalb ist es sinnvoll, regelmäßig zu prüfen, ob ein neues Angebot besser zu Ihrer Situation passt. Wenn Sie bereits einmal teilgenommen haben, können wir Sie bei einer neuen Nachfragebündelung erneut zur Anmeldung einladen.
Kann ich mich nur für Strom oder nur für Gas anmelden?
Ja. Sie können sich für Strom, Gas oder beides anmelden – abhängig davon, welche Energieart Sie an Ihrer Adresse nutzen. Das wählen Sie direkt während der Anmeldung aus.
Wenn Sie kein Gas nutzen, können Sie sich problemlos nur für Strom anmelden. Haben Sie sich bereits angemeldet, können Sie Ihre Angaben in der Regel über „Daten ändern“ anpassen. Wenn Sie Ihr persönliches Angebot bereits erhalten haben, wird es nach dem Speichern Ihrer Änderungen automatisch auf Basis Ihrer Auswahl neu berechnet.
Was ist eine Zählpunktnummer?
Die Zählpunktnummer, auch Zählpunktbezeichnung genannt, ist die eindeutige Kennung Ihres Strom- oder Gasanschlusses. In Österreich besteht sie aus 33 Zeichen und beginnt mit AT.
Sie finden Ihre Zählpunktnummer auf Ihrer Energierechnung oder im Online-Kundenportal Ihres Anbieters bzw. Netzbetreibers. Wenn Sie Strom und Gas nutzen, haben Sie für beide Energiearten jeweils eine eigene Zählpunktnummer.
Wichtig: Wenn Sie keine gültige Zählpunktnummer angeben, kann Ihr Vertrag aus der Nachfragebündelung möglicherweise nicht rechtzeitig starten. Finden Sie Ihre Zählpunktnummer nicht? Dann fragen Sie bitte bei Ihrem Netzbetreiber nach.
Was passiert, wenn ich nach der Anmeldung doch nicht mitmachen möchte?
Dann lehnen Sie das Angebot ab oder tun einfach nichts. Wenn Sie Ihr persönliches Angebot nicht annehmen, läuft es nach der Annahmefrist automatisch ab. Sie bleiben dann bei Ihrem aktuellen Energieanbieter und an Ihrem Vertrag ändert sich nichts.
Warum benötigen Sie meine Kontaktdaten?
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Sie über die Nachfragebündelung auf dem Laufenden zu halten und Ihnen Ihr persönliches Angebot zuzusenden. Ohne eine korrekte E-Mail-Adresse können wir Ihnen das Angebot nicht schicken. Ihre Telefonnummer verwenden wir nur, wenn wir Sie unterstützen müssen oder wenn wichtige Informationen zu Ihrer Teilnahme weitergegeben werden müssen. Selbstverständlich gehen wir sorgfältig und vertraulich mit Ihren Daten um.
Was passiert, wenn ich beim Ausfüllen einen Fehler gemacht habe?
Halten Sie für die Anmeldung am besten Ihre letzte Jahresabrechnung bereit. Darauf finden Sie die Angaben, die wir für die Berechnung Ihres persönlichen Angebots benötigen, zum Beispiel Ihren Jahresverbrauch, Ihren aktuellen Anbieter und Ihre Zählpunktnummern. Je genauer Ihre Angaben sind, desto besser passt Ihr Angebot zu Ihrer Situation.
Welche Angaben brauche ich für die Anmeldung?
Halte für die Anmeldung am besten deine letzte Jahresabrechnung bereit. Darauf findest du die Angaben, die wir für die Berechnung deines persönlichen Angebots benötigen, zum Beispiel deinen Jahresverbrauch, deinen aktuellen Anbieter und deine Zählpunktnummern. Je genauer deine Angaben sind, desto besser passt dein Angebot zu deiner Situation.
Wo finde ich meinen Jahresverbrauch?
Ihren Jahresverbrauch finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung oder im Online-Kundenportal Ihres aktuellen Energieanbieters. Der Verbrauch wird in kWh angegeben. Wenn Sie Strom und Gas nutzen, gibt es für beide Energiearten jeweils einen eigenen Jahresverbrauch.
Finden Sie Ihren Verbrauch nicht? Dann können Sie eine Schätzung eintragen oder unseren Kundenservice um Hilfe bitten. Bitte beachten Sie: Mit einer Schätzung passt das persönliche Angebot weniger genau zu Ihrer Situation, gibt Ihnen aber bereits eine gute Orientierung.
Was mache ich, wenn ich meinen Jahresverbrauch nicht kenne?
Kein Problem. Sie können sich auch mit einer Schätzung anmelden. Benötigen Sie Hilfe bei der Schätzung? Dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass Ihr persönliches Angebot dadurch weniger genau sein kann. Wenn Sie Ihren exakten Verbrauch später finden, passen Sie Ihre Angaben bitte so schnell wie möglich in Ihrem Online-Profil an.
Warum ist mein Verbrauch wichtig?
Ihr Verbrauch beeinflusst, welches Angebot für Sie interessant ist und wie hoch Ihre mögliche Ersparnis sein kann. Ein Haushalt mit niedrigem Verbrauch profitiert manchmal von anderen Konditionen als ein Haushalt mit hohem Verbrauch. Deshalb bitten wir Sie, Ihre Daten möglichst vollständig und korrekt auszufüllen.
Besteht meine Energierechnung nur aus Energiekosten?
Nein. Ihre Energierechnung besteht aus mehreren Bestandteilen. Neben dem Preis für Strom und Gas zahlen Sie auch Netzentgelte, Steuern, Abgaben und fixe Kosten. Nicht alle Bestandteile können über die Nachfragebündelung beeinflusst werden. Deshalb betrachten wir in Ihrem persönlichen Angebot das Gesamtbild.
Wie funktioniert die Nachfragebündelung?
Gemeinsam sind wir stärker. Wir bringen viele Teilnehmende zusammen und laden Energieanbieter ein, ein gutes Angebot abzugeben. Nach der Auktion erhalten Sie Ihr persönliches Angebot. Darin sehen Sie, welcher Anbieter die Nachfragebündelung gewonnen hat und welcher Tarif für Sie gilt. Danach entscheiden Sie selbst, ob Sie das Angebot annehmen möchten.
Warum sollte ich nicht einfach selbst online einen Energievertrag abschließen?
Das können Sie natürlich jederzeit tun. Als Konsument*in sehen Sie online aber oft nur Standardtarife. Bei einer Nachfragebündelung bündeln wir die Nachfrage vieler Haushalte. Dadurch entsteht mehr Verhandlungskraft. Außerdem übernehmen wir viel Recherchearbeit: Wir prüfen die Anbieter, kontrollieren die Bedingungen und sorgen für klare Informationen. So können Sie einfacher eine gute Entscheidung treffen.
Was macht Gemeinsam Wechseln genau?
Gemeinsam Wechseln bündelt die Nachfrage vieler Teilnehmender, um ein stärkeres Angebot zu ermöglichen. Wir organisieren die Nachfragebündelung, prüfen teilnehmende Anbieter, begleiten die Kommunikation und senden Ihnen Ihr persönliches Angebot. Danach entscheiden Sie selbst, ob Sie wechseln möchten.
Warum organisiert Gemeinsam Wechseln eine Nachfragebündelung?
Weil gemeinsames Handeln mehr Verhandlungskraft schafft. Wenn viele Haushalte ihre Nachfrage bündeln, können wir Energieanbieter auffordern, ein gutes, klares und vergleichbares Angebot abzugeben. So wird es für Sie einfacher, ein passendes Angebot zu prüfen.
Verdient Gemeinsam Wechseln etwas an meinem Wechsel?
Wenn Sie das Angebot annehmen und über Gemeinsam Wechseln wechseln, kann Gemeinsam Wechseln eine Vergütung vom teilnehmenden Anbieter erhalten. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Ihre Anmeldung bleibt kostenlos und unverbindlich. In Ihrem persönlichen Angebot sehen Sie klar, welches Angebot für Sie gilt, damit Sie selbst entscheiden können, ob Sie wechseln möchten.
Welche Anforderungen müssen Energieanbieter erfüllen?
Wir lassen nicht einfach jeden Anbieter teilnehmen. Teilnehmende Energieanbieter müssen für die Belieferung in Österreich geeignet sein und unsere Anforderungen erfüllen, zum Beispiel in Bezug auf transparente Preisgestaltung, klare Vertragsbedingungen, zuverlässige Abwicklung und guten Kundenservice. So wollen wir sicherstellen, dass Sie nicht nur einen guten Preis, sondern auch ein solides Angebot erhalten.
Wann erfahre ich, wer die Auktion gewonnen hat?
Nach der Auktion berechnen wir für alle Teilnehmenden ein persönliches Angebot. Sobald Ihr Angebot bereitsteht, erhalten Sie eine Nachricht von uns. Darin sehen Sie, welcher Anbieter die Nachfragebündelung gewonnen hat, welche Konditionen für Sie gelten und bis wann Sie das Angebot annehmen können.
Wer wählt den gewinnenden Anbieter aus?
Der gewinnende Anbieter wird auf Basis der Auktion und der angebotenen Konditionen ausgewählt. Dabei zählen nicht nur der Preis, sondern auch Vertragsbedingungen, Servicequalität und die Frage, ob das Angebot gut zur Nachfragebündelung passt.
Gewinnt immer der günstigste Anbieter?
Nicht unbedingt. Der Preis ist wichtig, aber nicht das einzige Kriterium. Wir möchten ein Angebot, das insgesamt stark ist: mit klaren Bedingungen, verlässlichem Service und einem Preis, der für die teilnehmenden Haushalte interessant ist.
Was ist, wenn ich den gewinnenden Anbieter nicht kenne?
Das kann vorkommen. Nicht jeder Anbieter ist überall gleich bekannt. Deshalb prüfen wir Anbieter vor der Teilnahme. In Ihrem persönlichen Angebot erhalten Sie klare Informationen zum gewinnenden Anbieter, zu den Konditionen und zu den nächsten Schritten. So können Sie in Ruhe entscheiden.
Was passiert nach der Auktion?
Während der Auktion geben Anbieter ihr Angebot ab. Danach geht es so weiter:
- Wir prüfen das Angebot des ausgewählten Anbieters sorgfältig.
- Wir berechnen Ihr persönliches Angebot auf Basis Ihrer Angaben.
- Sie entscheiden, ob Sie das Angebot annehmen möchten.
- Wenn Sie annehmen, übermitteln wir die dafür notwendigen Daten an den ausgewählten Anbieter und begleiten den Wechsel.
- Der Anbieter informiert Sie über die weiteren Schritte und den Start Ihres neuen Vertrags.
Was steht in meinem persönlichen Angebot?
In Ihrem persönlichen Angebot sehen Sie, welches Angebot auf Basis Ihrer Angaben für Sie berechnet wurde. Sie sehen unter anderem den gewinnenden Anbieter, den Tarif, die Vertragslaufzeit und die Frist, bis zu der Sie das Angebot annehmen können. So können Sie in Ruhe prüfen, ob ein Wechsel für Sie interessant ist.
Wie lange ist mein persönliches Angebot gültig?
Ihr persönliches Angebot ist nur befristet gültig. Die Konditionen aus der Auktion werden vom gewinnenden Anbieter nur für einen begrenzten Zeitraum garantiert. Die Annahmefrist steht deutlich in Ihrem Angebot. Nach dieser Frist läuft das Angebot automatisch ab.
Was passiert, wenn ich das persönliche Angebot nicht annehme?
Dann ändert sich nichts. Sie bleiben bei Ihrem aktuellen Energieanbieter und Ihr laufender Vertrag bleibt bestehen. Sie müssen uns nicht informieren und nichts stornieren.
Was passiert, wenn ich dem Angebot zustimme?
Wenn Sie das Angebot digital annehmen, begleiten wir den Wechsel. Wir melden Sie beim neuen Anbieter an und sorgen dafür, dass Ihr aktueller Vertrag zum richtigen Zeitpunkt beendet wird. Während des Wechsels bleiben Sie durchgehend mit Strom und Gas versorgt. Die Lieferung läuft einfach weiter.
Was ist, wenn ich bereits beim gewinnenden Anbieter bin?
Auch dann kann das Angebot interessant sein. Wenn Sie bereits beim Anbieter sind, der die Nachfragebündelung gewinnt, können Sie das Angebot der Nachfragebündelung ebenfalls nutzen. Dafür müssen Sie Ihr persönliches Angebot aktiv annehmen. Tun Sie nichts, bleiben Sie in Ihrem aktuellen Vertrag.
Worauf sollte ich bei meinem persönlichen Angebot achten?
Achten Sie besonders auf die Tarifart, die Vertragslaufzeit, fixe Kosten, den Preis pro kWh, die Bedingungen für Strom und Gas, mögliche Rabatte oder Aktionsangebote und die Annahmefrist. So können Sie besser einschätzen, ob das Angebot zu Ihrer Situation passt.
Spare ich garantiert, wenn ich mitmache?
Nein, eine Ersparnis ist nicht garantiert. Ziel der Nachfragebündelung ist es, ein wettbewerbsfähiges Angebot zu verhandeln. Ob Sie tatsächlich sparen, hängt von Ihrem aktuellen Vertrag, Ihrem Verbrauch und Ihrer persönlichen Situation ab. Prüfen Sie Ihr persönliches Angebot deshalb immer sorgfältig. Sind Sie vom Vorteil überzeugt, können Sie es annehmen. Wenn nicht, müssen Sie nichts tun.
Ist die Nachfragebündelung interessant, wenn ich Anspruch auf einen Sozialtarif oder eine besondere Unterstützung habe?
Wenn Sie Anspruch auf einen Sozialtarif, Grundversorgung oder eine andere Unterstützungsmaßnahme haben, prüfen Sie bitte besonders sorgfältig, ob das Angebot für Sie vorteilhaft ist. Solche Regelungen können besondere Bedingungen haben und gelten nicht automatisch für alle Energiearten.
Vergleichen Sie daher genau, bevor Sie wechseln. Im Zweifel wenden Sie sich an unseren Kundenservice oder an eine unabhängige Beratungsstelle.
Bin ich verpflichtet, das Gewinnerangebot anzunehmen?
Nein. Sie sind nie verpflichtet, das Angebot anzunehmen. Die Auktion ist unsere Arbeit. Sie entscheiden erst, nachdem Sie Ihr persönliches Angebot erhalten haben. Sind Sie nicht überzeugt, lehnen Sie das Angebot ab oder tun Sie nichts. Das Angebot läuft automatisch ab und Sie bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter.
Muss ich beim Wechsel meinen Zählerstand angeben?
In manchen Fällen kann ein Zählerstand erforderlich sein, zum Beispiel bei einem Umzug, einer Abmeldung oder wenn der Anbieter bzw. Netzbetreiber ihn anfordert. Wenn ein Zählerstand benötigt wird, erhalten Sie klare Anweisungen. So kann Ihr bisheriger Anbieter korrekt abrechnen und Ihr neuer Vertrag mit den richtigen Daten starten.
Was passiert, wenn meine Zählerdaten nicht stimmen?
Geben Sie uns das bitte so schnell wie möglich bekannt. Falsche Zählerdaten können Ihr persönliches Angebot oder die Verarbeitung Ihres Wechsels beeinflussen. Prüfen Sie Ihre Angaben daher sorgfältig bei der Anmeldung und bei der Annahme Ihres Angebots.
Welche Art von Stromzähler habe ich?
Auf Ihrer Jahresabrechnung, im Online-Kundenportal oder direkt am Zähler sehen Sie, welche Zählerart bei Ihnen verwendet wird.
Typische Varianten sind zum Beispiel ein Smart Meter, ein digitaler Zähler, ein analoger Zähler oder ein Zähler mit unterschiedlichen Tarifzeiten. Je nach Netzgebiet und Vertrag können Bezeichnungen und Tarifzeiten unterschiedlich sein.
Wenn Sie unsicher sind, können Sie die Angabe leer lassen oder unseren Kundenservice kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bin ich während des Wechsels ohne Strom oder Gas?
Nein. Sie erhalten weiterhin Strom und Gas. Der Wechsel ist ein administrativer Vorgang. Ihr Anschluss bleibt aktiv und Ihre Energieversorgung läuft ohne Unterbrechung weiter.
Muss ich meinen aktuellen Vertrag selbst kündigen?
Meistens müssen Sie das nicht selbst tun. Wenn Sie Ihr persönliches Angebot annehmen, begleiten wir den Wechsel und der neue Anbieter übernimmt die notwendigen administrativen Schritte. Prüfen Sie aber immer die Bedingungen Ihres aktuellen Vertrags, besonders wenn noch eine Bindung oder Kündigungsfrist besteht.
Kann ich jederzeit den Energieanbieter oder Energievertrag wechseln?
Grundsätzlich können Sie den Anbieter wechseln. Bitte beachten Sie aber immer die Bedingungen Ihres aktuellen Vertrags, zum Beispiel eine mögliche Bindung oder Kündigungsfrist. Prüfen Sie diese Informationen, bevor Sie Ihr persönliches Angebot annehmen und einen Wechseltermin wählen.
Kann ich wechseln, wenn ich umziehe?
Das hängt von Ihrer Situation ab. Wenn Sie bald umziehen, verwenden Sie bei der Anmeldung möglichst die Daten Ihrer neuen Adresse und prüfen Sie sorgfältig, ab wann Ihr neuer Vertrag starten soll. Wichtig sind vor allem die neue Lieferadresse, die Zählpunktnummer(n) und – falls erforderlich – der Zählerstand.
Sind Sie unsicher, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen, die passende Vorgehensweise zu klären.
Kann der gewinnende Anbieter meine Anmeldung ablehnen?
In Ausnahmefällen kann ein Anbieter zusätzliche Prüfungen durchführen, zum Beispiel ob Ihre Angaben vollständig und korrekt sind oder ob eine Belieferung an Ihrer Adresse möglich ist. Wenn Ihre Anmeldung nicht angenommen werden kann, informieren wir Sie so klar und schnell wie möglich über die nächsten Schritte.
Ich brauche Hilfe bei meiner Anmeldung. Was kann ich tun?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne, wenn Sie bei Ihren Angaben, Ihrer Energierechnung, Ihrem Verbrauch oder Ihrem persönlichen Angebot unsicher sind.
Ich habe mein persönliches Angebot nicht erhalten. Was nun?
Prüfen Sie zuerst Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner. Finden Sie das Angebot nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Verwenden Sie dabei am besten die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben.
Kann mir jemand anderes bei der Anmeldung helfen?
Ja, das ist möglich. Lassen Sie sich von einer Person helfen, der Sie vertrauen, zum Beispiel von einem Familienmitglied oder Freunden. Wichtig ist, dass Sie selbst verstehen, welche Angaben gemacht werden, und dass Sie selbst entscheiden, ob Sie das Angebot annehmen.
An wen kann ich mich mit Fragen zu meinen Rechnungen wenden?
Wenn Sie Fragen zu Ihren aktuellen Rechnungen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice Ihres derzeitigen Energieanbieters.
Haben Sie Fragen zur Nachfragebündelung? Dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Wie bleibe ich über künftige Nachfragebündelungen informiert?
Wenn Sie angemeldet sind, laden wir Sie auch zu neuen Nachfragebündelungen ein. Sind Sie noch nicht angemeldet? Dann melden Sie sich kostenlos und unverbindlich an, damit wir Sie auf dem Laufenden halten können.
Wer ist Gemeinsam Wechseln?
Mit Gemeinsam Wechseln organisieren wir Nachfragebündelungen für Energie. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie ein persönliches Angebot, mit dem Sie prüfen können, ob ein Wechsel für Sie interessant ist. Wenn Sie das Angebot annehmen, begleiten wir den Wechsel und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.
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